Творчий процес: методика креативності з п`яти кроків

Як з`являються нові ідеї? Завдяки новому способу мислення - вважають багато дослідників креативності. Той, хто в своєму мисленні слід одним і тим же протоптаних шляхом, не може бути креативним. Творчим людям доводиться залишати звідані шляхи і прочісувати місцевість уздовж і поперек, прокладаючи власні дороги. Але як прийти до творчого вирішення? Далі ми познайомимо вас з неминучими етапами пошуку ідей, ви можете дотримуватися їх при вашій роботі.

1. Визначте для початку свою мету.
2. Забезпечте собі необхідний огляд.
3. Потім вам слід зробити власне «креативний стрибок».
4. Після цього вам треба оцінити і доопрацювати свої ідеї.
5. На закінчення ви повинні відстояти своє рішення.

Крок перший: визначте свою мету

Перш за все, вам треба усвідомити для себе, чого ви взагалі хочете досягти. Поставте перед собою чітку мету, щоб не блукати без будь-якого плану або не йти в хибному напрямку. Вам не треба боятися того, що це вас занадто обмежить. Якщо пізніше ваша мета виявиться нереальною або не вартою зусиль, ви завжди зможете її відкоригувати. Сформулюйте свою мету:

• у вигляді питання, на який ви хочете отримати відповідь;
• у вигляді бажання: «Я хочу добитися ...».

Постановка перед собою цілей має до креативності пряме відношення. Цілі виникають з проблем і відкритих питань. Творчі люди мають здатність розпізнавати проблеми та відкриті питання, ставити під сумнів речі, які здаються іншим зумовленими і природними, і шукати альтернативи. У будь-якому випадку зафіксуйте свою мета в письмовому вигляді.

Як знайти мету:

• Сформулюйте мету по можливості конкретно, тобто не "Я хочу бути самим успішним керівником відділу кадрів», а «Я хочу покращити кадровий склад середнього рівня управління»;
• При цьому ваша мета не повинна бути занадто конкретної, тобто не "у другому кварталі я хочу підвищити збут жіночих колготок на 7,5%», а скоріше «Я хочу залучити нові групи покупців наших панчішних виробів»;
• Прийнятні цілі виникають тоді, коли ви натрапляєте на якусь проблему, в особистому чи життя або в життя професійної. Розвивайте в собі чутливість до проблем, в тому числі і до проблем інших людей;
• Метою може бути і поліпшення того, що ви робите щодня, тобто того, що відноситься до вашої рутині. Наприклад: «Що я можу зробити для того, щоб краще проводити переговори з нашими підрядниками?»;
• Особливо швидко визначаються цілі при роботі над новими проектами. Наприклад: «Як повинна виглядати наша нова телефонна станція?»;
• Іншим полем для пошуку «маленьких» креативних цілей є зниження витрат. Наприклад: «Чи можемо ми відмовитися від бланків для нашої внутрішньої системи раціоналізації і внесення пропозицій?»;
• Зрозуміло, придатні і цілі, які стосуються вашого особистого оточення і вашим хобі.

Зверніть увагу на те, що треба ставити перед собою досяжні цілі, які не занижуючи при цьому планку. Ваша мета повинна бути для вас певною мірою викликом.

Крок другий: забезпечте собі огляд

Отже, мета зрозуміла. Зараз важливо створити умови для того, щоб її досягти. Вам потрібні орієнтири. Вам потрібно знати, яка структура вашої проблеми, які вам будуть потрібні відомості і як їх можна добути. Коли ви їх отримаєте, вам треба їх впорядкувати. Можливо, при цьому постановка питання зміниться повністю.

Перша стадія орієнтування:

• Запишіть для початку все, що ви вже знаєте про вашу проблему. Часто ви знаєте більше, ніж це усвідомлюєте. В окремих випадках креативне рішення може виникнути вже на цьому етапі.
• Зафіксуйте, які конвенціональні спроби вирішення вже були зроблені до цього і чому вони закінчилися невдало.
• З`ясуйте, яка вам потрібна інформація, як і коли ви зможете її знайти.

Друга стадія орієнтування: перевірка первісної постановки питання

Ви забезпечили собі необхідний огляд, зібрали потрібну інформацію і тепер повинні перейти до нової оцінки вашої постановки питання. Чи потрібні вам подальші відомості, допоміжні засоби або ресурси? Які питання залишилися відкритими? На цій стадії потрібно перш за все з`ясувати, чи правильно сформульований вами вихідний питання або ж постановку питання слід змінити. Можливо, питання було поставлено вами занадто узагальнено або вузький. Можливо, постановка питання не зачіпає суть проблеми або ж проблему слід розглянути під іншим кутом, щоб натрапити на її суть.

На цьому етапі корисно сприйняти як можна більше інформації, в тому числі і не відноситься безпосередньо до вашої проблеми, тому що багато імпульси, необхідні для вашого креативного рішення, таяться, здавалося б, в прикордонних областях і просто залишалися досі непоміченими. Або ж ви знайдете важливу ідею в зовсім іншій сфері. У деяких випадках є доцільним займатися темами, які на перший погляд навряд чи мають безпосереднє відношення до проблеми.

Крок третій: зробіть «креативний стрибок»

Тепер починається стадія ігрового випробування, блукання по незнайомій місцевості, конвергентного мислення. Забудьте про власних уявлень, переступіть кордону, нехай думки течуть вільним потоком. Це легше сказати, ніж зробити - адже підсумком ваших умоглядних перекидань повинна стати творча ідея, а не просто оригінальна знахідка.

Існують численні техніки для витіснення думки з заїждженої колії. Метою цих технік є «креативний стрибок»: за допомогою цих технік ви катапультіруете самого себе назустріч новій ідеї за межами вашого «розумового потоку». Якщо з цієї нової точки вам вдасться під`єднатися до вашого звичного «розумовому потоку», то креативна техніка спрацювала. Ви знайшли креативну ідею.

Час від часу може траплятися так, що ви будете «буксувати» або вам нічого не буде приходити в голову. Таке особливо часто трапляється на початку. Це не повинно поселити в вас невпевненість і змусити сумніватися у власних творчих здібностях. Зрештою, «блокада» трапляється з кожним. Найкраще, що ви можете зробити, - це не напружуватися і турбуватися з цього приводу. Зробіть перепочинок, а потім візьміть новий розбіг. Якщо не вийде і на цей раз, присвятіть себе поки що іншої задачі. Наступного разу все обов`язково вийде.

Напевно в процесі пошуків вас буде не раз заносити в сторону. Це не повинно вас бентежити. Для творчих рішень найчастіше потрібно завзятість. Згодом ви встановите: кожна помилка - це крок на шляху до вирішення. Але якщо протягом тривалого часу з`являються одні тільки безглузді ідеї, які не можуть бути використані вами навіть в якості «цікавих імпульсів», то причинами цього можуть бути наступні.

• Ви занадто серйозно підходите до справи. Спробуйте робити це граючись, подивіться на речі більш легковажно. Не відмахується від ідей, які спочатку здаються вам занадто химерними.
• Ваша мета дуже амбітна. Може бути, ще не настав час для вирішення цієї проблеми. Виберіть собі іншу, можливо, «на розмір» поменше.
• Можливо, ви ще занадто мало знаєте про свій предмет. Забезпечте себе додатковою інформацією.
• «Асоціативне поле» занадто мало. Розширте його, ознайомтеся з новими областями.
• Ви вибрали невірну креативну техніку. Спробуйте іншу. Може бути, вона принесе вам кращі ідеї.
• Ви не дали собі достатньо часу. Творчі ідеї майже завжди з`являються без попереднього повідомлення. Почекайте.

Фактор часу має першочергове значення. Думки неможливо вибити силою, вони повинні дозріти. Для позначення того відрізка часу, протягом якого повільно і часто непомітно проростає творча ідея, утвердилося вираз «інкубаційний період». Цей термін був запозичений з медицини, де він позначає проміжок часу між зараженням і проявом хвороби. В області креативних ідей він використовується, зрозуміло, в позитивному сенсі: часто ідея постає не крок за кроком, а раптово виникає в цілісному вигляді, хоча її «збудники» були активні вже деякий час до цього.

Бувають знахідки, про які ви точно знаєте, що вони стоять, що рішення вами знайдено і залишається його лише доопрацювати.
Але часто одного вирішення проблеми просто не існує, натомість у вас може бути кілька більш-менш прийнятних можливостей творчо вирішити задачу, якщо ви, будучи копірайтером, придумуєте новий слоган або в якості маркетолога роздумуєте над новими способами стимулювання продажів.

Ідея може вам подобатися, але ви ще не знаєте, чи буде вона працювати. Або ж ви по-справжньому не натхненні жодної з ваших ідей, але протягом певного терміну повинні представити результат. Тоді найкраще вам вибрати два-три пропозиції та перейти до наступного кроку - доопрацюванні ідеї.

Крок четвертий: оцініть і розробіть ідею

Увага! Тут вам потрібно змінити напрямок своїх думок. Тепер ви не повинні бути творчо активні, а повинні критично і досконально проаналізувати свою ідею і ретельно розробити її. Дивергентний пошук обхідних шляхів вам більше не потрібно, зараз необхідно підключити свій конвергентний розум.

Якщо треба виконати роботу в стислі терміни, необхідно заздалегідь запланувати достатньо часу на опрацювання своєї ідеї. Свого замовника ви швидше переконайте наполовину геніальним, але чисто пропрацював пропозицією, ніж геніальною, але сирої знахідкою.

Сформулюйте свою ідею на папері, точно і позитивно. Потім проробіть її за допомогою контрольного списку.

• Можна реалізувати чи ваша ідея? _________________________
• При яких умовах?_________________________
• У чому користь вашої ідеї? _________________________
• Яких вона вимагає витрат? _________________________
• Які наслідки вона може мати? _________________________
• За якою ціною цю ідею (цей продукт) слід продавати? _________________________
• Як вона виглядає в умовах конкуренції? _________________________
• Чи є у неї непотрібний баласт? _________________________
• У чому слабкі сторони вашої ідеї? Як їх можна усунути або зменшити? _________________________
• Хто готовий на просування вашої ідеї? Кого ще належить залучити на свою сторону? _________________________
• Ваша ідея переконлива? _________________________
• Чи хочете ви тих змін, які пов`язані з вашою ідеєю? Чи підходить ваша ідея до вас і вашої особистості? ____________

З відповідей на ці питання ви отримаєте вказівки щодо того, що ще належить з`ясувати, над чим попрацювати і що слід поліпшити. Зрозуміло, кожен з ваших відповідей може завдати ідеї смертельний удар.

Після того як ви допрацювали свою ідею, пройдіться ще раз по контрольній таблиці. Чи залишилися ще вразливі місця? Всі маленькі недоліки вам усунути не вдасться, дещо вам напевно доведеться залишити відкритим. Вирішальним в цьому випадку є ось що: тепер вам слід повністю прийняти власну ідею. Ви повинні бути в змозі захистити її. Якщо це не так, значить, ви не допрацювали її до кінця, адже якщо ви самі не впевнені повністю в перевагах вашої ідеї, то не можете очікувати від інших, що вони будуть від неї в захваті. Як-не-як, вам залишається зробити останній, вирішальний крок - відстояти, проштовхнути свою пропозицію.

Крок п`ятий: відстоювання креативного рішення

Далеко не завжди творчі ідеї сприймаються з «розпростертими обіймами», хоча необхідність нових ідей декларується повсюдно, вони дуже часто не приймаються. Великий список новаторських ідей, які завзято відкидалися до тих пір, поки їх хтось все-таки не здійснював.

Причини цього різноманітні:

• як правило, чомусь новому утвердитися важко, оскільки воно має витіснити старе, знайоме і перевірене;
• декларована потреба в інноваційних нововведення часто буває лицемірством. Нерідко підприємства інвестують багато коштів в нові розробки, результати яких вони потім не використовують, оскільки бояться замінити старі і вже відомі проблеми новими.

Вам треба врахувати цей опір. Навіть якщо вас уповноважили вирішити конкретну проблему, вам буде потрібно ще багато енергії на те, щоб проштовхнути саме ваше рішення. Вам потрібно виконати роботу на переконання. Найчастіше для цього потрібна велика завзятість і наполегливість. У будь-якому випадку перед тим як представити свою ідею на загальний суд, вам слід визначити для себе всі можливі заперечення. Гарненько подумайте, як вам знешкодити цю критику. Особливо докладно ви повинні підготувати контраргументи з істотних питань. Як це зробити найкраще, залежить від конкретної ситуації. Однак приготуйтеся і до таких стандартним запереченням, що не відносяться до суті справи.

• Ці гроші нам краще витратити на XYZ.
• Все це звучить чудово, але на практиці це працювати не буде!
• Це ми вже пробували. Безуспішно.
• Наш клієнт цього не хоче!
• Якби це спрацювало, до цього напевно вже давно б додумалися.
• Це суперечить нашим досвідом.
• Експерт XYZ прийшов до зовсім інших результатів.

У великій мірі успіх справи залежить від того, як ви будете акцентувати увагу на користь вашої ідеї. Якщо у вас багато сильних аргументів, прибережіть кращий з них наостанок. Слабкі аргументи не використовуйте зовсім, оскільки сила всієї вашої аргументації зведеться до переконливості найслабшої її ланки. Один-єдиний сильний аргумент переконливіший, ніж два слабких. Особливо підкресліть наступне.

• Що буде досягнуто завдяки вашій ідеї?
• Які переваги спричинить за собою її здійснення?
• У чому недоліки того, що все залишиться як і раніше?

Подумайте, яким чином ви можете отримати вигоду зі своєї ідеї. Хто міг би вас підтримати? Як? Чи зможете ви мобілізувати людей, які допоможуть вам на найважливіших етапах? Чи є люди, які особливо важливі для просування вашої ідеї? Хто має вплив на цих людей? Чи існують альтернативи? У будь-якому випадку має сенс рекламувати свою ідею, тому що ні одна ідея не впроваджується самостійно. Ідеї потребують підтримки. Якщо ви не зможете залучити на свою сторону ключових людей, ваша чудова ідея буде забута.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!