Феномен стресу в позитивної психотерапії

"Крапля камінь точить!" (Приказка)

Притча: «Сенс гіркої дині»

У одного вельможі був дуже відданий слуга. Одного разу пан дав слузі диню, яка після надрізу виглядала дуже стиглої і апетитною. Слуга з`їв шматок, потім ще і ще, і так до тих пір, поки з великим апетитом була с`еденапочті вся диня, адже і день до того ж був дуже жарким. Вельможа здивувався тому, що слуга з`їв майже всю диню і не запропонував йому ні шматочка. Тоді він взяв оставшійсякусок дині, спробував її і знайшов, що диня надзвичайно гірка і неїстівна. «Вона ж зовсім гірка! Хіба ти не знаходиш? », - запитав вельможа слугу. «Так, мій пан, - відповів слуга, - вона була гіркою і несмачною, але я знайшов втвоіх руках таку солодке життя, що гірка диня не відображено мені достойнойупомінанія!»

Здатність враховувати наслідки вчинку, навіть якщо ціною цього являетсяотказ від спонтанності, дуже часто виявляється досить корисною. Які последствіянаряду з відчуттями зараз може мати для мене вживання алкоголю? Какіепоследствія може мати мій вибір тієї чи іншої політичної або релігіознойконцепціі? З якими наслідками я повинен вважатися, якщо, крім моєї дружини, я маю ще подругу? І на роботі я повинен постійно пам`ятати про наслідки поступкаі рішення, щоб не потрапити потім в ситуацію перманентного напруження і непріятнихсюрпрізов.

У психотерапії, крім скарг, страхів, депресії, агресії і псіхосоматіческіхрасстройств, можна виявити і мотиви, які зачіпають певні соціальниенорми. Так, головні болі, порушення сну, тривога і агресивність в результатеконфронтаціі на роботі можуть бути наслідком неправильного виховання всочетаніі з наявністю партнерських проблем. Але, сказавши, що за цими расстройствамістоят перевантаження, ми ще не сказали, якого вони характеру. Зазвичай в них хотятвідеть перевантаження на роботі. Насправді існує цілий спектр поступкові установок, які можуть стати потенційними конфліктами і в соответствующіхсітуаціях вилитися в справжні конфлікти. Як приклад цього тут пріводітсяодна ситуація, яку пережив я сам:

Опис випадку: «Якби Ви не подзвонили!»

Пан X. дзвонить мені в консультацію, бажаючи переговорити зі мною. У первийраз я не можу підійти до телефону, вдруге він мене не застав на месте.Наконец, наша розмова відбулася. «Ми познайомилися з Вами, коли Ви виступаліс доповіддю в Мюнхені, і я б хотів запросити Вас виступити в К.», - почав він. «Дякую Вам за довіру, яку надаєте мені, запрошуючи мене виступітьс доповіддю за межами моєї країни. Розкажіть мені тільки, будь ласка, короткоо місце і час виступу, якому колу проблем воно повинно бути посвященоі які загальні умови ». Пан X. коротко присвятив мене в подробиці, ія сказав: «Велике спасибі, я звірюся зі своїм календарем зустрічей і подумаю, чи зможу взяти на себе цю відповідальність». «Але це не займе багато часу, доповідь повинна бути всього на одну годину!» - намагався переконати мене пан X. Миусловілісь про відповідному дзвінку на наступний день о 16.00.

Ця розмова звучить буденно, але що ж він все-таки передбачає? До условленногоответного дзвінка я повинен інтенсивно опрацювати це питання. Так як докладдолжен відбутися за кордоном, я повинен виділити на поїздку в загальній сложностіоколо чотирьох днів. Спочатку я повинен відповісти на наступні питання для себясамого:

1) Яке мій фізичний стан, чи можу я зробити цю поїздку?

2) Чи не зайнятий ще той день? Чи достатньо у мене часу для підготовки (план, детальний текст і т.д.)? Хто буде заміщати мене під час моєї відсутності, і виконувати мою роботу?

3) Хто з моєї родини міг би поїхати зі мною, у кого є час сопровождатьменя?

4) Навіщо я це роблю? Який це має сенс для мене?

Фізично я був готовий до цієї поїздки. Потрібний день був ще не зайнятий, і моя подготовкауспеет завершитися до призначеного терміну. Через це виступ я зможу поделітьсяс іншими людьми результатами моїх досліджень, і це не принесе мені нікакіхфінансових збитків.

Моя дружина могла б поїхати разом зі мною. У мене до того ж була возможностьпознакоміться з новими людьми і встановити з ними контакти. Можливо, це собитіепрінесет мені новий досвід, на який я зможу спиратися в майбутньому.

На наступний день пан X. подзвонив ще раз, і я прийняв його пріглашеніе.Следовало лише уточнити деякі деталі. Коротке резюме на трьох сторінках мнеследовало підготувати якомога швидше, а за три місяці до виступу я повиненбув представити докладний текст на 15 машинописних сторінках. Моя доповідь состоітсячерез три місяці, якщо за цей час виникнуть будь-які питання, я свяжусьс паном X. по телефону або листом.

а) Час підготовки

Ще до початку власне підготовчої роботи я повинен внести в мій календарнийплан час самої доповіді та виділити годинник на написання його тексту. При дальнейшемпланірованіі своєї роботи мені доведеться рахуватися з цим часом і не назначатьдругіе зустрічі і виступи. Крім того, мені слід терміново вирішити, який подсобнийматеріал мені потрібно (фотографії, діапозитиви, плівки і т.д.), і з`ясувати, чи є на місці моєї доповіді відповідні технічні можливості, апаратура.

В наявний вільний час я постарався з`ясувати, які існують транспортниевозможності, щоб дістатися до місця, і як можна виграти трохи часу.

Тепер слід було вибрати між літаком, поїздом і машиною. В якому состояніімоя машина? Які дороги і умови для тривалих переїздів на машині в тойстране, куди я прямую? Чи є там неетилований бензин? Наскільки согласованодвіженіе поїздів з розкладом інших видів транспорту? Літаком який авіакомпанііследует летіти? Чи залишиться машина в аеропорту? Які витрати на таксі в сравненіісо вартістю паркування автомобіля в аеропорту? Скільки всього часу мені знадобиться, якщо врахувати всі можливі затримки? Мені необхідно прийняти рішення і зарезервіроватьбілети. Разом з тим мені потрібно забронювати номер в готелі там, де состоітсямой доповідь, і з`ясувати, чи зустрінуть мене на вокзалі / в аеропорту, або мені следуетсамому подбати про транспорт.

Які ціни на готельні послуги в тій країні? Готель якої категорії мені следуетвибрать, щоб були дотримані мінімальні вимоги до чистоти і був ресторан? Де буде знаходиться цей готель? У віддаленому місці або на одній з вулиць з ожівленнимдвіженіем? Які можливості для телефонних переговорів із закордоном? Требуетлі готель передоплату? Чи є номери для некурящих в цьому готелі? Правильно ліосуществлен замовлення, чи слід після перевіряти, наскільки точно він був прийнятий?

Потім потрібно вирішити питання щодо гардеробу. Який клімат в цій країні в тойчас, коли я там буду? Скільки одягу мені слід взяти з собою? Чи зможу ліотдавать одяг в прання / чистку в готелі? Скільки грошей мені потрібно взяти з собою, якими грошима можна розплачуватися в тій країні, чи можу я поміняти деньгіуже тут? Чи дійсний мій паспорт? Рекомендуються або безумовно необходімикакіе-небудь щеплення? Чи є на це ще час? Чи дійсна моя медіцінскаястраховка в цій країні? Яке медичне забезпечення там, куди я їду, наслучай моєї хвороби?

Крім одягу, особистих речей типу очок, книг, туалетного приладдя, фотоаппарата- чи можна фотографувати в цій країні? - медикаментів, я повинен упаковатьі всі програми, матеріали для моєї доповіді, а також проспекти для поширення, папір для записів, письмове приладдя. Чи потрібно мені взяти з собою дружескіесувеніри?

Наступне, що мені належить зробити, це трохи з`ясувати для себе про етойстране і її жителів, щоб я знав, що мене чекає. Наскільки великі разлічіяв кліматі і часу? Якою мовою говорять в цій країні? Чи достатньо мнебудет моїх знань іноземних мов, щоб я зумів порозумітися зі служащімів готелі або ресторані? Як прийнято звертатися з обслуговуючим персоналом? Какрешается в цій країні питання чайових грошей? Які звичаї в їжі? Які таможенниеправіла? Яке загальне економічне, соціальне, політичне і релігіозноеположеніе в країні? Чи забезпечується особиста безпека? Чи можна в переривахмежду роботою або ввечері вийти погуляти на вулицю, або для цього є якісь лібоограніченія? Як ще можна провести там свій вільний час? Які там відносиниміж чоловіком і жінкою? Чи може моя дружина присутнім на моїй доповіді? Чи є особливі вимоги до одягу моєї дружини? Як ставляться жителі країни кіностранцам? Чи існують расові проблеми в цій країні?

Навіть коли на всі ці питання буде дана відповідь, підготовку до поїздки все ещенельзя вважати закінченою. Потрібно буде уточнити, хто подбає про будинок, оцветах в ньому, про почте- я також повинен повідомити про мій від`їзд своїм співробітниками членам сім`ї. Яким буде навантаження на роботі до мого від`їзду? Чи не окажетсялі так, що я, смертельно втомлений, примчуся на доповідь в останню секунду? Какя можу зараз все передбачити?

І, нарешті, я повинен своєчасно покинути будинок, щоб не сталося накладокс транспортом по дорозі в аеропорт. Потім треба ще вирішити, візьму я свойбагаж з собою або повинен буду здати його. Тільки вже сидячи в літаку я можу счітатьпріготовленія завершеними.

б) На місці

Під час, я сподіваюся, нашого благополучного польоту я намагаюся налаштуватися навтором частина поїздки. Що чекає мене після прибуття, і як я з усім впораюся?

Перше враження я отримую під час паспортного і митного контролю. Какдолго це триватиме і яке поводження службовців з пасажирами? Мої чемоданитщательно оглянуті. Тільки після того як я показую запрошення на семінар, я можу спокійно забрати свої викликали невдоволення у службовців паперу: інформацію, книги і рукопис доповіді.

Потім я потрапляю до таксиста, який курить. Я не виношу запаху тютюнового димаво час їзди, як мені сказати таксисту, що його куріння мені заважає? Як мневийті з цієї ситуації? Ще до того, як я потрапляю в готель, мені пропонують поменятьденьгі на чорному ринку? Як мені відмовити, не образивши пропонують? В готелі меняпрінімают дуже дружелюбно. На моєму першому обіді в ресторані мені подають супуже в кінці їжі. Це недогляд офіціанта, він забув про суп? Потім я повинен подуматьо завтрашньому дні. В який час тут буває сніданок? Як мені дістатися до місця, де відбудеться мій доповідь? Як реагує мій організм на різницю в часі іклімате? Як мені сподобалося меню? Що буде, якщо я дійсно захворію? Чи є тут лікар на крайній випадок? Як можна буде в такому випадку вернутьсяв Німеччину? Що тоді буде з моїм виступом? На який час запланірованмой доповідь? Як мені краще відпочити і розслабитися? Які варіанти дозвілля у мене є? Як можна оцінити мою підготовку до поїздки? Чи настільки я втомився, що у мене вже немає бажання дізнатися що-небудь про цю країну і людей або дажеотвечать на запрошення? Чи передбачена єдина програма времяпрепровожденіядля всіх учасників цього заходу? Як слід поводитися в подібній многонаціональнойгруппе? Чи достатньо повною була підготовка до поїздки будинку, що я маю правільноепредставленіе про історію та культуру країни? Які особливі правила поведінки прийнято цій країні? Що мені слід пам`ятати, якщо мене запросять в гості в сім`ю? Чи потрібно знімати взуття, входячи в будинок? Приму я таке запрошення з необхідністю з ввічливості? Як я відреагую, якщо мене запросять переселитися в болеедорогой готель, а я потім повинен буду сам оплачувати всі рахунки? Під час прогулянки міркую, що я потім розповім про цю поїздку моїй родині. Чи можу я, делаяпокупкі, чіпати речі руками? Чи можна, а може, навіть бажано торгуватися? Яку музику слухають в цій країні, і чи можна її почути в магазинах, другіхместах? Які релігійні традиції в цій країні? Чи прийнято тут молитися, і як це може відбитися на мені?

Нарешті, прийшов час останньої підготовки до доповіді. Доповідь має бути делатьна англійською мовою, для мене це нерідну мову. Якою мовою говорять остальниеучастнікі? Чи є можливість синхронного перекладу, або кожен буде питатьсяпонять якнайкраще мій виступ сам? Чи не виникне проблем в общенііна цьому грунті?

Я стою в лекційному залі і повинен, максимально зосередившись, прочитати свойдоклад, намагаючись налагодити контакт з аудиторією, а також стежачи за тим, чтобизаготовленние мною плівки лягали на настінний проектор в потрібному порядку. Взаключеніе доповіді передбачена дискусія, і я повинен максимально швидко настроітьсяна питання і відповіді. Як найкраще відповідати на питання на іноземній мові? Як мені слід реагувати на критичні зауваження? Як мені реагувати наневежлівие випади або якщо в залі, незважаючи на заборону, хтось курить? Каковав цілому реакція учасників? Наскільки вони зрозуміли те, що я хотів донести доніх? Як мені слід реагувати, якщо деякі з учасників після мого виступленіязахотят поділитися зі мною своїми особистими проблемами або звернуться за консультацією? Як учасники реагують на різні стилі в одязі один одного (наприклад, національниекостюми) і на питання в дискусії?

Незважаючи на ретельну підготовку, завжди є відкриті питання, і нужнобить готовим до несподіванок:

• Я не знав заздалегідь, скільки буде учасників семінару.
• Я не знаю, які питання мені зададуть.
• Що трапиться, якщо в останній момент перед моїм від`їздом НЕ буде зв`язку, якщо щось станеться в дорозі і я не зможу вчасно приїхати на доповідь?

Увечері для учасників семінару відбувся чудовий банкет. Спілкування билоочень живим, один з учасників розповідав про політичний і релігійний положення своєї країни і хотів дізнатися думку інших про це. Мене, наприклад, запитали, що я думаю про проблему політичного притулку в Німеччині і що можна сделатьдля вирішення цього питання. Обговорювалися й інші міжнаціональні проблеми, забобонів цих питаннях все більше розжарювали учасників. Будучи учасником таких зборів, хочеш чи не хочеш того, доводиться стикатися з подібними питаннями і проблемамі.Как слід вирішувати їх? Варто замислитися над цим після і спробувати в дальнейшемразговоре пробудити розуміння між різними позиціями, або слід забитьоб цих враженнях вечора?

в) Знову вдома

Через чотири дні моя дружина і я, повні вражень, хоча і дещо усталиеот напруженого ритму, повернулися додому. Що сталося за цей час з остальнимічленамі сім`ї? Радісна зустріч з нагоди щасливого повернення.

Що було за цей час на роботі? Мене коротко інформують, для цього достаточноодного дзвінка, інше може почекати до завтра.

Крім того, я повинен подбати про те, щоб зібрати і розсортувати всесчета від поїздки. Чи зможу я сам підвести фінансовий підсумок поїздки, або мені прідетсяпрібегнуть до сторонньої допомоги? Хто тоді зможе акуратно і ретельно етодля мене зробити?

Було обумовлене, що я випишу рахунок організаторам семінару. Чи є возраженіяілі неточності, чи не потрібно мені заново написати рахунок? Слід знову поменятьоставшіеся гроші, так як в доступному для огляду майбутньому поїздок в цю країну більше непередбачених.

Потім в спокійній обстановці я постарався підвести підсумки своєї поїздки.

Що дав цей доповідь? Як я відчував себе під час і після поїздки? Як яреагіровал на стресові ситуації? Чому мені було там важко заснути? Билолі це лише наслідком різниці в часі? Як прийнято у мене вдома, лягаю лія спати в один і той же час, залежить від цього моє самопочуття на следующійдень? Скільки мені необхідно спати взагалі? Чому у мене було неважливо з сердцемі боліла рука? Чи було це пов`язано лише з вагою валізи і тривалим перельотом? Що ще мене турбувало в моєму фізичному стані, з якими органами це було пов`язано? Який орган у мене відображає мій гнів? Як бувало раніше, коли я хворів, як реагувала на це моя сім`я? Як тепер реагує моя дружина? Як реагіруюя, коли хворіє моя дружина? Як впливають хвороби на моє відчуття життя і моє ставленнядо майбутньому? Я ніколи більше не поїду в цю країну, тільки тому, що у менябила одного разу шлунково-кишкова інфекція? Яке моє психосоматичне состояніетеперь? Чесна відповідь на ці питання допоможе мені переробити пережите і включітьето в історію мого життя?

Яке враження про доповідь склалося у мене самого? Чи дав він що-небудь слухачам? Чи охоче я робив це і чи задоволений я взагалі своєю роботою, своєю професією? Які сфери моєї діяльності особливо часто супроводжуються для мене труднощами? Чи важливо для мене в моїй роботі досягати успіху? У чому мої інтереси? Як і хто заохочував мене раніше за успіхи? Чи добре я себе почуваю, якщо сиджу іногдабез справи? На цьому досвіді я вчуся, як мені слід організаційно і по временіготовіться до подібних поїздок і як я реагую на такого роду навантаження. Ілля, коли ще вдосконалити свою роботу, або я приходжу до висновку, що не справляюсьсо всім один і повинен розподіляти навантаження. Хто замість мене міг би прочестьдоклад? Може бути, для мене було б краще по-іншому розподілити свої можливості енергію, відхиливши пропозицію виступити, відмовившись.

Оцінка придбаного в поїздці досвіду є важливою частиною цього собитія.Какова реакція членів сім`ї, що їздили зі мною і залишалися вдома? Удовлетворітельнимілі були можливості проведення часу в тій країні, або взагалі не можна билопокінуть готель? Чи не були залишалися вдома члени сім`ї перевантажені работойв зв`язку з моїм від`їздом? Де я можу отримати більш точну інформацію про країну, в якій побував, щоб прояснити всі залишилися відкритими питання? Общітеленлі я, нарешті? Чи в змозі я зберегти встановлені контакти? Чи зможу соответствующімобразом організувати відправку обіцяних інформаційних матеріалів заинтересовавшимся? Як я відчуваю себе у великій компанії людей? З якими людьми мені важко установітьконтакт? Чи важко мені відмовитися від своїх звичок? Чому я так зреагував, коли через суперечку між пілотами зворотний рейс сильно затримався? Чому мнетак заважало те, що офіціант, який обслуговував нас під час їжі, був в брудному фартусі? Чому мені так не сподобалося, що один з учасників дискусії на довгий времяперебіл мене?

Хто з моїх батьків більше цінував правила хорошого тону і ввічливість? До кого можу звернутися, якщо у мене виникне проблема? Що в цій поїздці разочароваломеня, і як мені бути з цим? Чи можу я це розчарування прийняти як одну ізчерт цієї поїздки, або це стане загальним підсумком: я ніколи більше не дам согласіяна таку поїздку?

Які суспільні зміни могли б спростити і зробити більш інтенсівнимподобний обмін думками в майбутньому? Чи охоче я думаю про це майбутньому? Якщо бия міг на один тиждень помінятися місцями з ким-небудь, хто б це був і чому? Якби я на один день став невидимим, як би я використовував цей час? Хто ізмоіх близьких любить вдаватися до фантазій і мрій? Чи можу я своєю теперешнейдеятельностью внести свій вклад в суспільні перетворення? Як можна прівлечьдругіх людей до спільної діяльності на благо всього людства, виходячи за рамки суто наукових досліджень? Більше було б взаєморозуміння, якби существоваледіний світова мова, на якому, крім рідної мови, говорив би кожен?

Міжнародні взаємодії могли б бути значно інтенсивніше, якщо биудалось подолати забобони. Багато людей змогли б отримати тільки пользуот подібних міжнародних заходів, якби було можливим подолати бідність дати кожній людині шанс на розвиток. Було б дуже важлива взаємодія надалі науки і релігії, так як передумови науки, її галузі дослідження, її питання і методи залежать від історичних, громадських, міровоззренческіхі релігійних передумов. Людство набуло єдність завдяки НЕ толькогеографіческім зв`язків, елементи його цивілізації різнобічно залежать один від одного. Так, сфери політики, торгівлі, виховання, науки, філософії, психологиии релігії пов`язані один з одним цілою мережею відносин, і політика перестаетбить лише справою політиків, економіка справою економістів, а виховання деломлішь батьків. Всі сфери в якійсь мірі представлені один в одному. У етомполе напруги культурно-специфічних, світоглядно-релігійних і научнихсоставляющіх сенсу знаходиться окрема людина. Його можуть перемолоти жерноваконкурірующіх один з одним систем, якщо він не знайде достатньо возможностейдля ідентифікації. Кожна людина має, незважаючи на те, що йому пріходітсяподчіняться відомими правилами і порядками, здатністю до розрізнення і вместес цим відповідальністю, що видно з того, наскільки активно він сам определяетсвою долю.

Висновок: Тільки коли я всебічно оцінив результати і значення моєї поїздки, «справа» було закрито, і я зміг узгодити з цим мої подальші рішення. Якби я поводився інакше, якби сприймав подібні запрошення як спосіб внестіразнообразіе в повсякденність і можливість побувати в мальовничих куточках світу, тоді виникла б небезпека, що такий односторонній підхід спричинив би за собойучащеніе перевантажень, які б вплинули на мою іншу життя, роботу і здоров`я .Тоді я б не зміг, подібно пану з притчі про гірку дині, бачити позітівниеаспекти також в «гірких справах» (стресові ситуації).

Чи думали Ви, пане X., що Ваш дзвінок створить такий ланцюжок питань іразмишленій? Можливо, тепер Ви думаєте: «Якби я не подзвонив йому» або «Якби я подзвонив йому раніше!»