Як розвинути в собі творче мислення

Як розвинути в собі творче мислення і поставити на потік виробництво оригінальних бізнес-ідей?

ретрогради програють

Всесвітньо відома корпорація Reebok після перенесення виробництва спортивного взуття на заводи в Таїланді та на Тайвані зіткнулося з масовим крадіжками. Каральні заходи не дали ніякого ефекту. В результаті після серії нарад було прийнято рішення, що позбавило не відзначався чесністю працівників самої можливості «наварити» на краденому. Reebok почала робити кросівки для лівої ноги в одній країні, а для правої - в інший. З крадіжкою було покінчено.

- Якщо ви програєте конкурентам в генерації та реалізації ідей, то вас винесуть з ринку вперед ногами! - переконаний Андрій Казючиц, генеральний директор ЗАТ «Енергосистеми», що спеціалізується на торговельних операціях з нафтопродуктами. А Георгій Васильєв, президент компанії «Гудвін», що виробляє цифрові бездротові телефони, згадує, що після дефолту 1998 року його компанія вижила і зміцнила свої позиції завдяки оригінальній дизайнерської знахідку:

- При створенні нового продукту було знайдено унікальне рішення: зарядний пристрій відокремлено від базової станції. І я помітив, що остання нагадує стандартне фото розміром 9х13 см. В результаті ми додали станції форму рамки для фотографії. Цей телефон став локомотивом всієї нашої лінійки домашніх апаратів в післякризові місяці.

Хай живе відпустку!

- Креативність піддається розвитку, - переконана Ніна Хрящева, директор петербурзького освітнього центру «Інститут Тренінгу». - Для творчості необхідна певна стан душі і незвичайна обстановка. У неї зануритися зовсім не складно. Просто почніть свій черговий день інакше, ніж попередній, підіть, наприклад, іншою дорогою.

Андрій Мамикіна, віце-президент з продажу компанії «РоКОЛОР», радить: щоб придумати оригінальну ідею, в першу чергу потрібно відволіктися від рутинних занять і спробувати поглянути на проблему з боку. Найкраще для цього кудись поїхати, щоб ніхто не відволікав. Не випадково багатьом підприємцям щасливі осяяння, круто змінюють стратегію і тактику бізнесу, приходять саме у відпустці.

Феномен «зміни обстановки» Сергій Макшанов, керуючий Групою компаній «Інститут Тренінгу - АРБ Про", пояснює так:

- Зона народження ідеї знаходиться в правій півкулі мозку, яка відповідає за емоції. Коли людина опиняється в незвичній для себе ситуації, емоції, які він відчуває, «включають» його. Таким чином, ідея народжується на переході нашої душі від рівноваги до нерівноваги. Це можна описати словами: край світу є за кожним кутом, але туди потрібно заглянути.

На думку Олексія Новака, тренера-консультанта «Інституту Тренінгу», механізм генерації сміливих рішень найчастіше включається «не від хорошого життя». Оригінальна ідея - це реакція на незвичну ситуацію або складну задачу, яка створює психологічний дискомфорт. І людина прагне її розв`язати, щоб позбутися від цього дискомфорту.

Що ж, з цієї точки зору російський бізнес - найродючіші землі для креативності. У нас кожна зміна в Податковому кодексі не просто підштовхує, а мало не насильно спонукає творити, вигадувати, пробувати.

Навіщо банкірові танцювати чечітку?

Найбільш благодатний грунт для створення нових ідей - нові знання.

- Чи не зачиняйтеся від нової інформації, що не відкидайте з ходу відомості, які, на перший погляд, вам не потрібні, - рекомендує Хрящева. - І більше спілкуйтеся. Спілкування з іншими людьми, особливо в неформальній обстановці, дуже часто наштовхує на цікаві знахідки.

- Одного разу я навіть їздив на міську смітник, розмовляв з бомжами. Там теж є ідеї, і, запевняю вас, оригінальні, - зізнається Андрій Казючиц. На думку Ігоря Манна, директора з маркетингу російського представництва компанії Alcatel, щоб навчитися мислити нестандартно, головне - вміти слухати і чути.

Сергій Макшанов рекомендує постійно розширювати свій кругозір:

- Це гарантія того, що ваш творчий потенціал не вичерпається. Світ потрібно впустити в себе. Чим ширше ви відкриваєте вхід, тим більше отримуєте на виході. За таким принципом, наприклад, працює компанія «Руян», менеджери якої постійно привозять з відряджень по Росії та іншим країнам світу ідеї товарів, які не робить більше ніхто. Так з`явилася дошка для чищення риби із затиском для хвоста. Один із співробітників «Руяна» побачив її прототип під час експедиції на Північ.

- Під час поїздки до Німеччини я помітив в автосервісі обладнання для обігріву приміщень, яке вразило мене незвичайним зовнішнім виглядом, - розповідає Олександр Кузнєцов, комерційний директор компанії «Солексстрой». - Я поцікавився, що це за грубка, і з`ясувалося, що вона функціонує на відпрацьованому маслі. Аналогів такої техніки в Росії не було. Я вийшов на її виробників, зробив пробну закупівлю - і товар пішов вліт. Згодом торгівля подібним обладнанням переросла в окремий напрямок нашого бізнесу.

- Нові знання дозволяють зовсім в іншому світлі побачити застарілі проблеми, добре знайомі ситуації. Прочитайте книгу на малознайому тему, випишіть газету, яку раніше не брали в руки, - і ви відчуєте, як нові знання з`єднаються зі старими в досі невідомих і, можливо, дивовижних формах, - пропонує Новак і посилається на авторитет Р. Епштейна, директора Кембриджського центру досліджень поведінки. Бажаючим поповнити свій творчий багаж той радив зробити крок в абсолютно незнайому сферу. Наприклад, банкіру - навчитися танцювати чечітку, а менеджеру з продажу - пройти курс міфології.

Де ховається муза?

- Джерело натхнення в першу чергу треба шукати в собі. Ми можемо набагато більше, ніж здається на перший погляд, - вважає Олексій Новак.

На думку Сергія Макшанова, їжу для творчості щедро дає те, що ви найбільше цінуєте в житті: це може бути сім`я, хобі, улюблена собака.

Віталій Булавін, засновник школи менеджерів «Арсенал», цитуючи слова Томаса Вуджек, визнаного авторитету в області психології творчості, називає список занять, найчастіше «можуть призвести» яскравими відкриттями: прийняття ванни або душу, піші прогулянки, робота в саду, роздивляння вітрин, післяполудневий сон, присутність на абсолютно нудною лекції і навіть ... сидіння в туалеті. А автори популярної книги «Бізнес в стилі фанк» К. Нордстрем і Й. Ріддерстралле впевнені, що імпульс до появи хорошою бізнес-ідеї дає скоріше не «розумна» лекція, а відвідування музею, рок-концерту або рейв-дискотеки.

- Слухачам нашої школи ми пропонуємо орієнтуватися на людей, життя яких можна назвати зразком творчості, - розповідає Булавін. - Це і бізнесмен Джек Уелч з General Electric, і музикант Карлос Сантана, і художник Василь Кандинський. А тренінг «Креативність в менеджменті» ми проводимо в Барселоні, центрі творчості архітектора Антоніо Гауді. У цьому цікавому місті саме середовище стимулює творчу уяву.

Але як бути, якщо натхнення не приходить і вирішити важке завдання ніяк не виходить? Ніна Хрящева радить на якийсь час забути про проблему. Найчастіше рішення з`являється саме, з підсвідомості. Як відомо, Дмитро Менделєєв свою таблицю хімічних елементів побачив уві сні.

колективна творчість

До творчого процесу слід підключати всіх співробітників фірми.

- Відмінний метод генерації нових ідей - мозковий штурм, під час якого записуються абсолютно все думки, які потім оцінюють фахівці, - каже Володимир Кувакін, заступник директора компанії «Ріа Норма».

- Важливо створити обстановку, яка сама буде стимулювати творчість, - вважає Ігор Манн. - Дуже корисно проводити в компанії різні тренінги і семінари, заохочувати читання нових книг - особливо тими менеджерами, чия робота вимагає креативності. Відмінний стимул - конкурси на кращу ідею (тижні, місяці, роки). Така гра, змагання пробуджує в людині азартного дитини, для якого важливіше за все не результат, а процес. Взагалі, співробітників, у яких свіжий погляд на бізнес, треба цінувати особливо високо, це золотий «генофонд» компанії.

За словами Андрія Казючіц, в його компанії створенню творчої обстановки сприяє неформальна корпоративна культура:

- У нас немає посадових інструкцій, немає чітких обов`язків. Хаос! Керувати ним непросто. Але, скажімо, розробку сайту нашої компанії керівництво не контролювало і не фінансувала. А за популярністю він в першій десятці сайтів трейдерів нафтопродуктів.

Вірте собі!

І останній момент: творчість вимагає внутрішньої сили.

- Занадто багато обмежує наші творчі пориви: страх критики, низька самооцінка, - міркує Ніна Хрящева. - Тому, вносячи креативну струмінь в свій бізнес, важливо бути впевненим у своїй правоті і не відступати від свого вибору.

ВЗГЛЯД СЛУХАЧІВ ПРОГРАМИ EXECUTIVE MBA ІНСТИТУТУ БІЗНЕСУ ТА ДІЛОВОГО АДМІНІСТРУВАННЯ

Коли без творчості не обійтися?

Максим Белащенко:

- Креативний підхід незамінний, коли потрібно вийти на новий ринок або модернізувати звичний продукт. У мене був такий досвід, коли я працював виконавчим директором ЗАТ «Спецремонт», що випускає і ремонтує рухомий залізничний склад. Ми реалізували тоді оригінальний проект - запустили у виробництво поїзд «Супутник», який зараз ходить по маршруту Москва - Митищі.

Ми створили принципово нову модель вагона - щось середнє між традиційною електричкою і поїздом метро. У ньому не два входи з тамбурами, як зазвичай буває в електричках, а три- двері ширше, ніж зазвичай, і за рахунок цього їх пропускна здатність набагато вище. Поїзд був побудований на базі проведення капітального ремонту відслужив свій термін електрички. Креатив в даному випадку дозволив отримати помітну комерційну вигоду.

Марина Голованова:

- Креативність - головна конкурентна перевага підприємця, що створює бізнес з нуля. Він не може йти уторованими доріжками, як великі бізнесмени, в активі яких високі фінансові обороти і підтримка банків. Для нього єдиний спосіб закріпитися на ринку - знайти свою унікальну нішу і запропонувати товар, який ніхто не пропонує.

Я сама зараз відкриваю фірму і привернула фахівця, завдання якого - вироблення оригінальних варіантів розвитку майбутнього підприємства. Я вважаю, що такий креативний менеджер необхідний будь-якій малій компанії. Хоча, звичайно, працювати з творчими людьми непросто. Професійним креативщикам найчастіше неприємно жорстка дисципліна, яка система. Тому важливо забезпечити їм вільний графік роботи і дуже чітко ставити перед ними завдання.

джерело: журнал Свій Бізнес

Увага, тільки СЬОГОДНІ!