Стівен джобс - деспотичний
Інноватори діють як всемогутні монархи. У відносинах з колегами та представниками встановлюють авторитаризм для досягнення своїх особистих і ділових цілей. Вони будуть панувати, незалежно від того, викриті вони офіційною владою чи ні, ведені ницшеанской волею ldquo-к властіrdquo-, властивої ldquo-менталітету надлюдини. Їх влада спирається на величезну силу волі. Вони діють так, ніби наділені божественним правом панувати над своїми соратниками, а часом навіть над суперниками. Це вірно і по відношенню до Стіва Джобса. У будь-якій сфері, будь то бізнес або щось інше, ним керував принцип: ldquo-Це мій шлях і це найкращий путьrdquo-.
Джобс був яскравий приклад автократичного керівника, багато службовців ldquo-Епплrdquo- навіть прозвали Джобса - ldquo-Його велічествоrdquo-. Джеф Раскін, який працював керуючим ldquo-Епплrdquo- на початку 1980-х, характеризував Джобса як крайнього автократа. Він говорив репортерам: ldquo-Стів міг би бути великим королем Францііrdquo-. Інноватори зазвичай керують бізнесом, повністю нехтуючи чіткою лінією і штатним розкладом. Вони привласнюють собі авторитарне право давати вказівки всім службовцям, незалежно від проміжних рівнів керівництва. Цей ексцентричний підхід до керівництва зазвичай превалює у геніальних інноваторів.
Говард Хагенс, Дональд Трамп, Уолт Дісней, Генрі Форд і багато інших знаменитих підприємці були прихильниками цього всемогутнього стилю керівництва, беручи на себе всю відповідальність і всі владні повноваження, ігноруючи ієрархічну структуру організації. Вони роблять це не для того, щоб зруйнувати основи, глибоко вірячи, що це їх божественне право, особливо з того моменту, коли у них з`явиться впевненість, що їм відомі ldquo-правильні ответиrdquo-.
Наполеон і Гітлер були політичними лідерами, які діяли в цій же манері. Більшість інноваторів, охарактеризованих в цій роботі, були адептами автократичного підходу до бізнесу. Влада дається тому, хто може її взяти, а ці геніальні інноватори не бути скромним, коли брали владу в свої руки. Здається, що скромність - зовсім не прийнятне почуття для досягнення успіху. Ті, хто домігся успіху, були агресивні - часом навіть нестерпно самовпевнені, вони взяли всю владу, яку тільки мислимо мати одній людині, і використовували її, щоб втілити свої мрії в реальність. Вони беруть на себе всю відповідальність, досягаючи тим самим концентрації всієї влади в своїх руках, і це їх явно відрізняє від традиційних управлінців, які не готові покладатися тільки на себе.
Харизматичні лідери відомі своєю надмірною імпульсивністю та автократичних стилем керівництва.
Джей Кошер
харизматичний лідер
Стів Джобс не був винахідником першого персонального комп`ютера ldquo-Епплrdquo-, його винайшов Стів Возняк. Однак Стіва Джобса можна вважати його сурогатним батьком, оскільки він привів ідею ПК у виконання. Чи не приклади Джобс максимум енергії і самовіддачі до комерціалізації проекту ldquo-Еппл-1rdquo-, ПК, можливо, очікувала б зовсім інша доля. Реджіс Маккенна, який працював прес-секретарем ldquo-Еппл компьютер`сrdquo- на зорі її існування дав наступну оцінку ролі Джобса в розвитку виробництва ПК:
Я не заперечую, що Віз зробив хорошу машину. Але ця машина так і залишилася б в магазині саморобок і донині, якби не Стівен Джобс. Возу пощастило, що він об`єднався з євангелістом.
"Еппл-1", випущений в 1976 році, був не першим програмованим комп`ютером. Право першості належало комп`ютеру ldquo-Альтаїр 8800rdquo-, який був створений аматором і поширювався через каталоги в 1974 році. ldquo-Альтаірrdquo- ні технічно кваліфікований як ПК, оскільки не давав можливості накопичувати і викликати дані за допомогою програм користування. Таким чином, ldquo-Альтаірrdquo- не був визнаний першим справжнім ПК і не вийшов на ринок користувачів. В ldquo-Еппл-1rdquo- було передбачено користувальницьке програмування, і він, без сумніву, став тим продуктом, який зробив революцію в світі комп`ютерів. ldquo-Еппл-2rdquo- був першим ПК, який функціонально відповідав стандартам ПК сьогоднішнього дня. Він був випущений в 1977 році, оснащений клавіатурою, зовнішнім програмуванням і кольоровим монітором.
Стів Джобс створив ПК тільки за допомогою своєї сили волі. Фахівці вважали, що персональний комп`ютер придатний тільки для аматорського використання. Ці фахівці - на чолі з ldquo-Ай-Бі-Емrdquo- - оголосили, що потенційні споживачі - це тільки довговолосі радикальні хіпі, які люблять всякі технічні новинки. Лідери комп`ютерної промисловості - ldquo-Ай-Бі-Емrdquo- і сім дрібніших фірм - стверджували, що ринок користувачів ПК складуть самі ж винахідники цього комп`ютера. Джобс і Возняк піддалися багатьом нападкам. Але вони не стали прислухатися до думки фахівців, а пішли дорогою невідомості, захоплені впевненістю Джобса у величезному потенційному ринку.
Величина внеску Джобса стає зрозумілою, якщо простежити взаємини Джобса і Возняка. Джобс продав свій автобус ldquo-Фольксвагенrdquo-, а Возняк - калькулятор за 1300 дол., для того, щоб отримати гроші для створення перших екземплярів ldquo-Еппл-1rdquo-. Спочатку Стів Возняк мав намір продати проект ldquo-Епплrdquo-, сподіваючись одержати авторський гонорар. Але ніхто не повірив в корисність його винаходу, і, таким чином, вони не змогли його продати. Тоді Джобс заборонив Возняка навіть думати про продаж ldquo-Епплrdquo-. З властивим йому автократизмом - незважаючи на те, що йому було лише 19 років, - він сам взявся за втілення проекту. Возняк вже практично віддав креслення ldquo-Хоумбрю Клабrdquo-, так як хотів, щоб його дітище отримало життя, нехай навіть йому доведеться з ним розлучитися.
Комерціалізація перебувала за межами розуміння Возняка. Він був талановитим вченим-інженером, але не інноватором. Джобс був істинним інноватором, який зусиллям волі переконав Возняка продати свій скарб - калькулятор, для того щоб сколотити стартовий капітал. Потім продав двадцять п`ять екземплярів місцевому магазину аматорських винаходів. Джобс перетворив свій гараж в майстерню, спальню - в приміщення для персоналу, а зал - в склад. Причому це не був його власний будинок.
Він належав його батькам. Він, знову ж у своїй автократичної манері, вилучив будинок і перетворив його в Мініфабрика. Джобс дав життя ПК, зосередивши на цьому завданні всю свою волю: змусив Возняка продати калькулятор, конфіскував будинок у батьків, щоб організувати в ньому складальний цех і, врешті-решт, комерціалізував продукт, зумівши переконати роздрібних торговців заплатити гроші за невідоме виріб.
Фахівці і перший персональний комп`ютер
В середині 1970-х Джобс і Возняк випробовували величезний тиск. ldquo-Ай-Бі-Ем ", засоби масової інформації і деякі з найбільш авторитетних вчених-електронників пророкували їм провал. Ці пророцтва переслідували їх протягом довгого часу, поки вони збирали гроші, запускали продукт у виробництво і розвивали новий ринок збуту. Промислові фахівці вважали, що ні ldquo-Еппл-1rdquo-, ні ldquo-Еппл-2rdquo- не користуватимуться масовим попитом, так само як і будь-який інший персональний комп`ютер цього класу.
Цими авторитетами були не хто інший, як Роберт Нойс - винахідник інтегральних мікросхем і творець ldquo-Інтелrdquo-, Нолан Бушнель - творець промисловості відеоігор і голова правління фірми ldquo-Атаріrdquo-, і Білл Хьюллет - творець ldquo-Хьюллет-Паккардrdquo- і першого калькулятора (Возняк працював на "ХП").
За іронією долі, зроблене ldquo-Інтелrdquo- революційний винахід - мікропроцесор - було технічним пристроєм, який заклав основи створення промисловості ПК. Нойс публічно заявив, що ринок ПК буде належати лише любителям і на персональні комп`ютери не буде масового попиту. фахівці з ldquo-Хьюллет-Паккардrdquo- погодилися з думкою Нойса і відмовилися від пропозиції Возняка купити проект ldquo-Епплrdquo-. Нолан Бушнель, творець відеоігор і колишній роботодавець Джобса, відмовився від ldquo-Еппл 1rdquo- і ldquo-Еппл 2rdquo- і взагалі навідріз відмовився коли-небудь займатися ldquo-Епплrdquo-. Він був переконаний, що ldquo-Епплrdquo- не стане продуктом масового споживання.
керівники ldquo-Ай-Бі-Емrdquo- проявили таку ж короткозорість, як і фахівці з Силіконової долини. Вони довго вивчали ринковий потенціал персонального комп`ютера, і потім, як зазвичай, перестрахувалися, прийшли до висновку, що даний стандарт викличе інтерес у тієї вузької групи операторів, яким набридло користуватися окремими терміналами. Ці негативні прогнози не втримали Стіва Джобса від подальшої роботи над проектом. Він зайнявся освоєнням нового виду промисловості з рішучістю і пильністю Колумба, що шукав новий світ на сході, в той час як досвідчені експерти проповідували прописні істини.
Влада і система переконань
Як це і властиво геніальним інноваторам, Джобс і Возняк домоглися свого, балансуючи на межі краху. Великі інноватори досягають успіху саме тому, що не визнають перешкод. Вони не знають того, що зупиняє фахівців і йдуть тими шляхами, якими фахівці бояться йти, і бувають приємно здивовані результатом. Обидва Стіва були неофітами в бізнесі та маркетингу і тому не знали про ринок досить, щоб зрозуміти, що хороші комп`ютери повинні продаватися спрямованими торговими силами. Вони й гадки не мали про необхідність участі в компанії великих дистриб`юторських організацій і тому їх не зупинило відсутність таких.
ldquo-Спеціалістиrdquo- знали, що це невиправданий ризик, а обидва Стіва не знали, і були готові на все. Більш навчена досвідом пара, швидше за все, здалася б під натиском великих умів Силіконової долини. Ці повні юнацького оптимізму інноватори не знали які перешкоди їх чекають і, незважаючи на них, досягли успіху. Вони прагнули створити те, що Алвін Тоффлер і Джордж Гилдер пізніше назвали ldquo-найбільш важливим інноваційним досягненням з часу індустріальної революцііrdquo-.
Джобс і Возняк не мали заслуговують на довіру технічних дипломів і навіть свідоцтв про закінчення середньої освіти. Але у них вистачило нахабства ігнорувати великих гуру Силіконової долини - докторських стипендіатів і магнатів бізнесу - і створити новий ринок для нової категорії продуктів. Традиціоналісти радили їм зайнятися нормальною роботою і перестати фантазувати на тему казкового ринку. Джобс не слухався їх і продовжував інтуїтивно вірити тільки в власну систему цінностей.
Їх передбачення, віра, воля і ризик породили ринок, який протягом п`яти років досяг обсягів в 30 млрд. Дол. Це прирівняв ринок персональних комп`ютерів до процвітаючого бізнесу обчислювальних машин. З тією лише різницею, що ринок обчислювальних машин 30 років йшов до того, чого ринок персональних комп`ютерів досяг за 5 років. службовці ldquo-Ай-Бі-Емrdquo- продовжували агресивно захищати достоїнства обчислювальних машин, очорнити і ігноруючи ринок персональних комп`ютерів. Однак, в 1980 році фірма ldquo-Ай-Бі-Емrdquo- змінила свою точку зору і стала основним виробником, практично всюдисущих в наш час персональних комп`ютерів, але тільки після того, як ldquo-Епплrdquo- проклала шлях. Волею Стіва Джобса був створений новий ринок і назавжди змінилися методи, якими людство користувалося в роботі, читанні і обчисленнях.
Особиста історія
Стівен Пол Джобс народився в лютому 1956 року в Маунтейн В`ю, штат Каліфорнія, в районі, якому була приречена стати серцем Силіконової долини і мікрокомп`ютерної промисловості. У Маунтейн В`ю перебував штаб ldquo-Фейрчайлдrdquo-, де Роберт Нойс створив першу інтегральну мікросхему парою років пізніше дня народження Джобса. Стів був сиротою, якого всиновили прийомні батьки. Пол і Клара Джобс. Він був дитиною 1960-х. І відповідно до часом і місцем народження став бунтарем і нонконформистом. Його поведінка і особистість відбивали раннє оточення, і, цілком можливо, що якби він був родом з Омахи, він не став би тим Стівеном Джобсом, який прославив ldquo-Еппл Компьютер`сrdquo-.
Бунтарський дух Хейт-Ешбері, Ісайлена, Санта-Крус і Берклі був частиною містики Силіконової долини. Довге волосся, марихуана і сандалі були частиною ділової та соціального життя Силіконової долини під час формування особистості Стіва. Він був дитя цієї ери, що найкраще відбилося під час його перебування в Хоумстед Хай, де його однозначно визнали бунтарем. Автор біографії Джобса (1990 р) Бучер писав, що під час навчання в школі Стів був одинаком і іконоборцем. Стів Джобс символізував собою місцеву субкультуру і нетрадиційний стиль життя, властивий його батьківщині і часу. Він відкидав загальноприйняту думку, що і стало запорукою його майбутнього інноваційного успіху. Він був одинаком - іноді навіть занадто ексцентричним - уникав спілкування з іншими дітьми. Він відрізнявся від них і хотів йти власним шляхом, ця риса і привела його до створення ldquo-Еппл Компьютер`сrdquo-.
Бучер озивався про Джобса як про різнобічної особистості. У школі він вважав за краще спілкуватися зі старшими дітьми. Одним з них був Стів Возняк, який був старшим за нього на чотири роки. Джобс захоплювався електронікою і був в захваті, коли разом з Возняком змайстрував ldquo-блакитну коробкуrdquo-, діючу так, щоб телефонна компанія не могла реєструвати міжміські дзвінки. Возняк робив ці пристрої під час свого навчання в Берклі, а Джобс займався їх продажем будучи учнем старших класів. Ця розстановка ролей була передвісником їх майбутньої співпраці, адже три роки по тому, Джобс (20 років) і Возняк (24 роки) розіграли той же сценарій в ldquo-Епплrdquo-.
Джобс вислухав напутні мова при випуску із середньої школи в 1972 році і вступив до ldquo-Рід Колледжrdquo- в Орегоні. Він кинув його, закінчивши перший семестр і пішов працювати в ldquo-Атаріrdquo- в очікуванні осяяння.
Бізнес і особисте виживання
Фірма по виробництву комп`ютерів ldquo-Епплrdquo- була сформована 1 квітня 1976 року і зареєстрована на початку 1977 року. У 1978 році ldquo-Епплrdquo- роздобула достатній початковий капітал, щоб продовжити роботу до офіційного визнання в грудні 1980 року. До 1980 року було продано понад 130000 примірників ldquo-Еппл-2rdquo-. До 1982 року було написано 14000 програм для ldquo-Еппл-2rdquo-. І ldquo-Епплrdquo- стала законодавцем на ринку ПК. Фактично більшість фахівців вважали, що ldquo-Ай-Бі-Емrdquo- повинна буде випускати свою модель в ldquo-Еппл "- сумісному стандарті, що не допусти ldquo-Епплrdquo- ряд серйозних стратегічних помилок як на ринку апаратних засобів, так і на ринку програмного забезпечення.
Егоїзм Джобса і його автократичний стиль управління сильно пригнічували діючу структуру ldquo-Епплrdquo- і перешкодили створенню сумісних комп`ютерів. Комп`ютери ldquo-Епплrdquo-, ldquo-Лайзаrdquo-, ldquo-Макінтошrdquo- і ldquo-Еппл-3rdquo- були несумісні навіть між собою оскільки їх операційні системи були не стандартизовані. В кінцевому підсумку, в середині 1980-х вони зрозуміли, яку велику помилку зробили, але було вже надто пізно. Якби ldquo-Епплrdquo- не опинилася настільки недалекоглядна, то, напевно стала б господарем ринку ПК.
"Епплrdquo- отримала визнання в грудні 1980 року, всього лише через чотири з половиною роки після початку своєї діяльності. Ціна поширення акцій спочатку дорівнювала 22 дол., А потім, за рівнем прибутковості на акціонерний капітал ldquo-Епплrdquo- стала порівнянна лише з процвітаючих, в 1950 р, підприємством Форда. фірма ldquo-Епплrdquo- зайняла місце в рейтингу ldquo-Форчун 500rdquo- швидше, ніж будь-яка інша компанія в світі. За нею закріпилася репутація фірми, що піклується про зручності користувача і присвятила свою діяльність полегшенню виконання операцій і створення прикладних програм. Зручна для користувача продукція ldquo-Епплrdquo- з самого початку стала домінувати на ринках графічних і текстових редакторів.
До 1992 року щорічний дохід досяг 7 млрд. Дол. Навіть при такому запаморочливому зростанні ldquo-Епплrdquo- зайняла лише 10% світового ринку персональних комп`ютерів, що дає деяке уявлення про привабливість ринку, відкритого Стівеном Джобсом. Персональний комп`ютер увійшов в усі сфери життя - від бізнесу до домашнього господарства. Про це говорять цифри - до 1993 року по всьому світу було встановлено більше 100 млн. Одиниць.
Як було згадано раніше, Стів Джобс не створював ні однієї зі складових частин мікропроцесорних персональних комп`ютерів. Він не брав участі ні в системному проектуванні, ні в програмному оснащенні. Фактично, Джобс не торкався технічної частини проектів ldquo-Еппл-1rdquo- і ldquo-Еппл-2rdquo-. Автором усіх технологій був Стів Возняк. Джобс виступив як каталізатор, що дав поштовх до створення нового ринку, він організував цю ризиковану справу і добився успіху. Возняк хотів продати свій винахід, однак замість цього Джобс переконав його продати калькулятор ldquo-Хьюлетт-Паккардrdquo- і вступити на ризикований шлях інновацій.
Стів Возняк навчався на інженерному факультеті в Берклі, але на початку 70-х кинув університет, обзавівся сім`єю і отримав роботу в "Хьюлетт-Паккардrdquo-. Його батько також був інженером, і хлопчика з дитинства захоплювала ця спеціальність. У 1975 році вступив на роботу в ldquo-Хьюлетт-Паккардrdquo- і смиренно займався проектуванням апаратної й програмної частин. Стів Джобс, в свою чергу, мав лише один семестр офіційної освіти в ldquo-Рід Колледжrdquo- Орегона і паралельно з веденням бізнесу з ремонту автомобілів захоплювався електронікою. Таким чином, в 1975 році Джобса ніяк не можна було назвати технічним експертом, більш того, весь його досвід обмежувався 6 місяцями роботи проектувальником відеоігор у фірмі ldquo-Атаріrdquo-.
Ні Джобс, ні Возняк до моменту заснування ldquo-Еппл-компьютерrdquo- (1976 г.) не мали ніякого досвіду ведення бізнесу або управління. Брак досвіду, коштів і загальна атмосфера неприйняття зробили перші роки роботи фірми щоденною боротьбою за існування. Банкрутство було постійною загрозою доти, поки компанія не отримала офіційного визнання в 1980 році. У 1977 році два менеджери, що символізували собою різні стилі керування, зайнялися цим ризикованим підприємством і підняли його платоспроможність. Майк Марккула став головою правління, а Майк Скотт - президентом.
Їх завданням було акумулювання грошових коштів на потреби виробництва. Вони створили перше подобу професійного управління. Вони складали бізнес-плани, проводили маркетингові дослідження і залучали початковий капітал. Але навіть після цього компанія була близька до банкрутства і в 1977. 1978 і 1979 роках. На початку 80-х Майк Скотт розділив компанію і при цьому не дав Стіву Джобсу ніяких керівних повноважень. Джобс був розлютований і бажав знати, чому. У відповідь він почув, що у нього недостатньо досвіду і він занадто непостійний, щоб ефективно керувати.
Цей крок викликав внутрішні розбіжності і сум`яття і, в кінцевому підсумку, призвів до відставки Майка Скотта. Стів Джобс став головою правління. Джобс подолав шлях від відсутності повноважень до всевладдя, зробивши один хороший хід - і все завдяки автократичної залізній волі. Рада директорів вважав дати Джобсу титул, але не можливість керувати. Автократ Джобс швидко довів, що рада директорів помилявся.
Характеристика особистої поведінки
Джобс прагнув до самопізнання. Велику частину юності він провів у пошуках просвітлення, спочатку в комуні в Орегоні, а потім, займаючись Махаріши йогою під час подорожі по Індії. Він представляв собою справжнє дитя 1960-х знаменитих альтернативним стилем життя і галюциногенні наркотиками. Він провів життя в пошуках її сенсу (сублімація бажання дізнатися, хто його справжні батьки). Він пробував терапію крека, марихуану, ЛСД, різні пости, вегетаріанство. Джобс шукав свою індивідуальність у рамках традиційної культури.
Якось Реджіс Маккенна послав капіталіста Дону Валентині зустрітися з довговолосим, взутим в сандалі Джобсом. Після зустрічі Валентині сказав Маккенни: ldquo-Навіщо ви послали мене до цього ренегата роду людського? rdquo- Джобс по натурі був бунтарем і постійно перебував у пошуках самовираження - через містицизм, нетрадиційний життєвий стиль або інноваційний бізнес. І знайшов себе в бізнесі.
Стів Джобс нестримно рвався до влади. Він був перфекціоністом і прагнув до досконалості у всьому. Він невтомно гнався за своєю метою і підігрівав інших. Для Джобса існував єдиний життєвий шлях - його шлях. Протягом довгого періоду роботи у фірмі ldquo-Епплrdquo- він не мав офіційної керівної посади або владних повноважень. Однак брав на себе всю мислиму влада. Джобс здійснював керівництво, міняв плани, створював нові вироби, диктував політику, і все це без офіційних повноважень. Як писав про нього Бучер, він створював і порушував правила, і роблячи це, не замислювався про почуття інших.
На перше місце він ставив за мету і готовий був пожертвувати заради неї і людьми і фірмою. Він діяв таким чином і не терпів іншого відношення до справи як з боку керівництва, так і з боку службовців. Без жагучої, спрямованої вперед натури Стівена Джобса феномен ldquo-Еппл Компьютерrdquo-, можливо, ніколи б не відбувся. Джордж Гилдер в своїй роботі ldquo-Дух предпрінімательстваrdquo- (1984 г.) говорив про Джобса:
Як це і властиво великим підприємцям, занепокоєння його ранніх років стає енергією руху вперед. Все емоційне сум`яття і неспокійна енергія його молодості - бунтарство, невдачі, жалі, зрада, пошук себе - раптово зливаються в непереможну силу творення.
Навіть Джобс відзначав, що його роль у створенні персонального комп`ютера була чимось на зразок випадкового збігу обставин, випадкового збігу долі і часу, і говорив з цього приводу: ldquo-Я просто хлопець, який міг би стати не дуже талановитим поетом. Але я пішов цим путемrdquo-.
Криза часто є ldquo-батьком інноваційrdquo-. Немає більш живого прикладу цього, ніж створення комп`ютера ldquo-Епплrdquo- Стівом Джобсом і Стівом Возняком. Виник був генієм електроніки (Стів Джобс навіть не вмів користуватися своїм осцилографом), але у Возняка була робота, кар`єра і сім`я. У Воза була міцна соціальна позиція, він точно знав чого хоче, і не мріяв ні про що, крім як створювати нові інженерні конструкції. У Стіва Джобса не було цілісності. Він був сиротою і це не могло не залишити сліду в його психіці. У нього не було постійної роботи, сім`ї, кар`єри, друзів. Він знаходився в постійному пошуку своєї нірвани. Джобс шукав себе, Возняк немає.
Джобсу потрібно було знайти щось значне, заради чого варто було б жити, і він знайшов свою пристрасть - ldquo-Еппл Компьютерrdquo-. Невичерпна енергія, сила волі, прагнення вперед і далекоглядність були його провідниками до самого себе. Більше він не мав нічого. ldquo-Епплrdquo- була йому всім: родиною, роботою, любов`ю. У ній він втілив свою індивідуальність. Джобс - інтроверт, а значить, особистість, що виділяють величезну внутрішню енергію. Ця риса з`являється через прагнення захопити особистісний простір у взаємодії з іншими і дає поштовх до прояву автократичного поведінки. Він також володів інтуїтивним мисленням, а отже, бачив різні відкриваються в житті можливості. Він завжди бачив ліс, а не дерева, і був нетерпимий до тих, хто дивився на світ інакше.
Його рішення були раціональні, осмислені і докорінно відрізнялися від рішень, які приймалися людьми емоційними. Джобс конструктивний у своїй орієнтації на зовнішній світ. Він любив доводити справу до кінця і не кидати його на півдорозі. У представленому вище описі Джобс постає як володар темпераменту Прометея, про який говорилося в главі 2. Він перфекціоніст, що прагне домогтися досконалості в усьому. Він шукав знань заради самих знань і був відкритий для нових можливостей. Прозорливість і здатність ризикувати є ключовими рисами темпераменту Прометея і вони, безумовно, властиві Джобсу. Саме темперамент був причиною його автократизму, як в менеджменті, так і в міжособистісних стосунках.
Стів сконцентрував в своїх руках абсолютну владу і міг би бути ідеальним прикладом адлерівської моделі ldquo-прагнення до превосходствуrdquo- і ldquo-руху до совершенствуrdquo-. Адлер передбачив, що незахищеність і протиріччя, супутні ранніх етапах життя, трансформуються в сильне прагнення до досягнень. Джобс, безсумнівно, є підтвердженням цих теорій. В ldquo-Випадковому мілліонереrdquo- Лі Бучера є біографічний нарис про Джобса, в якому він постає як самовпевнений, енергійний тиран і войовничий перфекціоніст.
Його диктаторський стиль управління породив безліч ворогів, хоча, саме завдяки йому Джобс досяг успіху. Цей автократичний диктаторський стиль не вписується в пірамідальні і ієрархічні організаційні структури. Він не міг бути прийнятий бюрократичними організаціями. Це поведінка привела до того, що Джобс як виконавчий керівник став неадекватний інтересам ldquo-Епплrdquo- і, в кінцевому рахунку, це коштувало йому роботи в ній. Любіть ви його або ненавидите - це неважливо, але треба визнати, що його поведінка руйнівна для будь-якої організації, за винятком починаючої.
Схильність до ризику
Перш ніж організувати ldquo-Епплrdquo-, Джобсу довелося шукати джерела коштів фінансування цієї, далеко не популярної концепції.
Він продав перші двадцять п`ять одиниць ldquo-Еппл-1rdquo- в магазин ldquo-Байтrdquo- в Маунтейн В`ю і навіть не знав, чи будуть вони працювати. У перший рік роботи Джобс перетворив свій будинок (дві кімнати і гараж) у виробничий комплекс. Його сестра допомагала збирати мікросхеми. Він звертався до торговців з проханням продати в кредит деталі. Це приклади тих жертв, на які повинен бути готовий йти будь-який підприємець. Ось тому історія ldquo-Епплrdquo- - це історія успіху, ну а хто цього не зробив, тому в нашій книзі немає місця. ldquo-Епплrdquo- породила більше мільйонерів, ніж ldquo-Ай-Бі-Емrdquo-, ldquo-ХПrdquo-, ldquo-Діджитал еквіпмент КРПrdquo- разом узяті. Наші інноватори йшли на неординарний ризик, без якого не може відбутися жодне інноваційне досягнення. Саме він є фундаментом ідеї і виробництва.
Великомасштабні інновації ніколи не створюються тими, хто бажає зберегти власний спокій. Їх автори - люди, які перебувають в пошуках свого місця в житті. Стів Джобс абсолютно точно відповідає цій характеристиці. Голлівудський сценарій зазвичай зображує такого собі пустодзвона, який пливе по життю в своєму човні, продаючи, наприклад, квитки в кіно, але ж це не відображає дійсності. Це не передає постійного стану боротьби, яку ведуть інноватори в реальному житті Джобсу вдалося щось зробити, тільки кинувши на це всю свою наполегливість і рішучість.
"Епплrdquo- вже працювала в 1975, 1976 і 1977 роках. У фірми не було людських і фінансових ресурсів, якими володіли ldquo-Ай-Бі-Емrdquo-, ldquo-ХПrdquo-, ldquo-Інтелrdquo-, ldquo-ДЕКrdquo- і безліч інших фірм, що мали всі підстави для того, щоб стати лідерами у виробництві персональних комп`ютерів. У двох Стівів була тільки мрія, і, незважаючи на це, вони ніколи не здавалися і не втрачали віри в успіх і тому, завжди домагалися свого. Вони підійшли дуже близько до поразки в 1976, коли ldquo-Коммодорrdquo-, ldquo-Атаріrdquo- і ldquo-HPrdquo- ледь не поглинули ldquo-Еппл Компьютерrdquo-. Однак цим трьом фірмам здалося, що ціна 100000 дол. плюс виплати в розмірі 36000 дол. трьом власникам прав невиправдана. Яка удача для засновників ldquo-Епплrdquo-. Всього чотири роки по тому один лише акціонерний дохід Джобса склав 256 млн. Дол.
Джобс став директором ldquo-Епплrdquo- в 1981 році, але його кар`єра в якості керівника була неоднозначна і нестійка. Прихід в 1983 році Джона Скаллі став початком кінця кар`єри запального і самовпевненого Джобса, який в кінцевому підсумку був відсторонений від керівництва в 1985 році. Кульмінацією переможного входження персонального комп`ютера в світ став 1982-й, коли ldquo-Таймеrdquo-, змінивши формулювання яка щорічно вручається їм премії ldquo-Людина годаrdquo-, назвав переможцем персональний комп`ютер. Дохід Джобса тоді склав 486 млн. Дол.
Новий винахід і індивідуальність
Стів Джобс не прийняв близько до серця свою відставку з ldquo-Епплrdquo-. Він відразу ж занурився в розробку нової концепції, яка полягала у впровадженні новітніх мікропроцесорних технологій в систему освіти. Він створив нову робочу станцію, оперувати моделями економічних процесів і застосовувалася в навчанні. Його харизматична особистість і ентузіазм залучили багато послідовників з ldquo-Епплrdquo-. Однак його найбільшим досягненням в ході цієї роботи був величезний потік коштів від інвесторів. Він привернув інвесторів особистим прикладом, вклавши 15 млн. Дол. в нову компанію ldquo-НеКСТrdquo-.
Джобс вразив світ бізнесу серією вдалих ходів, що почалися з ув`язнення 20-мільйонної угоди з Россом Перо. Потім пішли інвестиції від японського концерну ldquo-Кенонrdquo- на суму 100 млн. дол. Подарунком долі стала співдружність з ldquo-Ай-Бі-Емrdquo-, яке принесло десятки мільйонів доходу від продажів і інші капіталовкладення. Його непримиренний конкурент по ldquo-Епплrdquo- зараз був в його команді. Джобс заслужив визнання фінансових і академічних кіл, заручившись підтримкою двох престижних університетів: Стенфорда і Карнегі-Меллона. Після цього він провів монументальну угоду з магазинами ldquo-Бізнесленд-Комшуютерrdquo-, предметом якої була реалізація майбутньої продукції ldquo-НеКСТrdquo- на суму 100 млн. дол.
Стів Джобс зробив цю колосальну роботу в період між 1985 - 1988 роками. Апогеєм стала проведена в жовтні 1988 року, презентація нового комп`ютера - супер-шоу в ldquo-Девіс Симфоні Холлrdquo- в Сан-Франциско. Комп`ютерна станція ldquo-НеКСТrdquo- була сприйнята критично. Рівні її продажів не відповідали очікуванням Джобса, а засоби масової інформації пророкували робочої станції, ldquo-НеКСТrdquo- остаточний провал в 1990 році. Але в середини 1991 року настав час робочих станцій, і Джобс реалізував продукцію другого покоління комп`ютерів, які були більш швидкодіючими і конкурентними. Джобс передбачав, що до кінця 1991 року обсяг продажів буде дорівнює 200 млн. У лютому 1993 року Джобс продав апаратні технології фірмі ldquo-Кенонrdquo-. Він сконцентрувався на розробці програмного забезпечення і тим самим став конкурентом Білла Гейтса. Тим часом фахівці говорили, що ldquo-НеКСТrdquo- приречений на невдачу.
У жовтні 1988 року Стів Джобс став героєм передовиць в ldquo-Ньюсуікrdquo- і ldquo-Бізнесуікrdquo-. ldquo-Ньюсуїк "назвала його ldquo-Містер Чіпrdquo- (Містер Мікросхема) У 1989 році журнал ldquo-Інкrdquo- в своєму ювілейному номері (10-я річниця) удостоїв його почесним титулом ldquo-Підприємець десятілетіяrdquo-. Стів Джобс став справжнім новатором і знайшов себе в цьому житті. Йому було тільки тридцять чотири, коли він на самоті знову стояв на порозі другого новаторського успіху. 20 березня 1991 року в Йосміт Парк відбулося весілля Стівена Джобса і студентки Стенфорда Лори Пауелл.
автократичний успіх
Стів Джобс домігся успіху тому, що вірив в те, що робив-вірив, що шлях, який він обрав, - вірний шлях. Філософія Джобса така: ldquo-Мій шлях - це найкращий путьrdquo-. Ця філософія доступна лише тим, хто має величезну вірою в себе, яка найчастіше виростає з невпевненості. Ця віра, або ldquo-сила воліrdquo-, дозволила йому відчути потрібний і своєчасний шлях. Якщо постало питання, чи слідувати своїй інтуїції або спертися на думку фахівців, він завжди вибирав інтуїцію і покладався на свою силу волі. Це класичний шлях креативних особистостей, і, ймовірно, саме цим вони протиставляють себе фахівцям з песимістичним способом мислення.
Спосіб мислення фахівців протилежний образу мислення інноваторів. вони захищають ldquo-статус-квоrdquo-. Тому інноватор вважає будь-яка думка фахівців несвіжим. Стів Джобс був вкрай радикально налаштований по відношенню до думки фахівців і діяв тільки за власними правилами, в автократичної, а іноді навіть ворожою манері, кидаючи виклик істеблішменту. Він постійно нарощував свою автократичного влада і тому домігся неординарних успіхів. Його здатність переконувати була легендарною. Один з репортерів після спілкування з Джобсом сказав, що він ldquo-може впливати на реальність зусиллям воліrdquo-.
Стів Джобс став знаряддям революції, виробленої персональними комп`ютерами. Ключові позиції, які займають персональні комп`ютери в століття інформації - це заслуга Стіва Джобса. ПК по праву можна назвати однією з найбільших інноваційних технологій другої половини XX століття. Стів Джобс увійде в історію як один з інноваторів, відповідальних за її розвиток. Це стало можливим завдяки його войовничої волі. Його прагнення пізнати себе і стати ldquo-господарем положеніяrdquo- з`явилися вирішальним фактором успіху.
Стів Джобс був піонером. Він, безсумнівно, ldquo-був в потрібному місці, в потрібний час, запропонувавши своєчасний продукт і володіючи відповідним темпераментомrdquo-. Він спочатку був готовий платити ту ціну, яка повинна бути заплачена і, безсумнівно, заплатив її сповна. Його автократизм і диктат, можливо, були не найкращими методами завоювання друзів і впливу, але, безсумнівно, без них ця велика інновація не була б втілена. Він використовував свою ldquo-волю до властіrdquo- в тій мірі, яка не часто зустрічається в анналах бізнесу. Воля Джобса була залізною волею, яка допомогла йому вистояти у всіх негараздах. Ось складові успіху.
Стіва Джобса вважали везучим. Так це так. Але, згадайте, йому не просто випали чотири тузи. Насправді, йому не так уже й щастило, навіть в порівнянні з деякими його сучасниками. Він розіграв карти, кинуті йому долею, яскраво і чепурних. Згодом історія показала, що він зробив свою гру. Додати до цього нічого.
Увага, тільки СЬОГОДНІ!